中国电信应用商店运营中心副总经理吴江

以下为演讲实录：

    吴江：感谢颜总对我们天翼空间的肯定，非常荣幸参加这次会议，应该说天翼空间是作为中国电信运营的一个基地业务，从3月17号发布以来到现在正好是半年，对于商业的发展，应该说是第一批，也算是后进的一个企业，发展过程中有我们一些思考和感悟，希望和在座的很多专家学者、开发商共同分享一下我们的思考和一些感悟。今天我和大家分享的内容有三部分：

    第一、应用商店发展现状概述。

    第二，应用商店发展关注要素。

    第三，中国电信推出的天翼空间。

    应用商店的发展历程，我们和一些咨询公司共同探讨一下，应用软件的销售，大家回忆一下，应该说是2000年以前，当PC大发展的时候，从实体的店面到2000年的时候我们有了移动业务，我们可以通过一些下载，短信等等这些东西。到08年随着我们智能终端的大发展，尤其以苹果娱乐终端，应该说是非常好的娱乐终端的开始。终端厂商应该说迅速介入到运营商的业务，其中以苹果、诺基亚、谷歌智能终端厂家，这是我们与终端运营商的大发展。09年，从国内国外开始，运营商也迅速介入到运营商的业务，包括中国移动可以说走的比较靠先的，我们未来有一个思考，其实今天想跟大家分享一下。我们需要运营商作为一个传递者或者作为一个接力者，我们希望将这一棒传递到未来，未来理解的模式叫做“应用仓库”，应用的整合和云的概念会在商店中得到广泛的应用。

    在应用商店发展角逐中，我们觉得未来角逐是在应用仓库这个概念上，运营商、互联网厂商怎么在角逐中获胜。我觉得应该是这两到三年中会明朗。

    全球运营商的发展，我们这里有一个图表也是一个测评和预计，从总的收入来说，从2010年到2013年都以百分之百的增长率发展，整体的规模到2013年，我认为整体规模会达到200亿的模式。

    应用商店很大的特点改变了运营商为主导的传统的务移动增值业务产业链，整体产业掌控基本在运营商这里。现在看来随着私人终端和用户的发展，应用商店这个业务出现以后，打破了运营商为垄断的发展模式。应该说通过应用商店对内容的整合，包括门户这里面可以有一些机会向终端厂商包括广大第三方都已经开放。今年2月份统计了以下规模以上的应用商店有45家，一类是广大运营商为主的发展，包括酷派、苹果、联想等等，终端系统包括像微软的谷歌等等这些，还有网络运营商从传统的电信运营商为主，电信、移动等等，网络运营商是网络媒体，终端载体是网络运营商。

    分析各种企业，他们的利益诉求，我们现在看应该说整体诉求是通过应用商店这个业务带动他们战略的发展，我们分析了三类，关于整个运营商的思考，应用商店的未来我们也在思考，这里面以终端厂商苹果为例，运营商在08年的发布，终端销售产生了极大促进作用。操作系统谷歌来说，几个系统的发布，已经超过了国外的智能操作系统。互联网移动这方面的广告业务做起来，主要有这些方向。第三方面是互联网企业应用商店。

    大致来看，从发展现状来说还是差别比较大，苹果以终端加服务的模式取得最大的成功，黑莓这块从09年发展非常快，在我们现在看相对成功的应用商店，一个是苹果，一个是谷歌，从他们应用数量和下载量来说取得了成功，从总体来看和开发者的分享比例，支付的方式，包括对用户呈现方式几方面都很接近。

    对苹果来说，我们做一个简单分析，从08年上线以来应用价格数和苹果iPhone上市销售量的增长，完全是吻合的，尤其08年以后整体增长速度非常迅猛。整体运营商有25万个应用，下载次数超过50亿次。Android Market是一个开放的平台营造了良好的海法及使用环境，使得Android Market发展迅猛，并推动Android系统的迅猛普及。我们认为2020年的话，谷歌操作系统成为第二大智能手机操作系统。

    刚刚花了很简单的时间对应用商店发展现状跟大家做了简单分享。

    第二部分，站在应用商的角度，对应用商店发展关注要素，需要了解的情况。

    第一个关注点，开发者将占据越来越重要的位置，对开发者的抢夺是未来竞争的一大焦点。从价值链来讲，各个主体分层在业务上的收益都会达到一定程度，还会有所下降。开发者的收益会一直保持增长，在业务发展中，运营商、第三方、开发商对应用程度非常高的，开发者是最大的受益者。作为运营商和终端商来说，我们收益在未来四到五年期间还是有所增长的，我们站在运营商的角度不一定非常成熟的商店，我们会认为第三方应用商店的模式会逐步的下降。

    第二个关注点，应用商店的各竞争主体都在努力推进客户端的终端内置工作，未来对手机桌面的抢夺也是竞争的关键。

    我们运营商需要通过对手机客户的掌握，逐步渗透运营商的客户端，以我们中国电信为例，从今年7月份以后，对用户终端的争夺一定是手机应用商店。

    客户端的数量，终端提供商的数量和运营商提供的数量之和大于我们的智能手机的终端，未来在一个手机上面会有多个应用商店同时呈现。

    第三个关注点，应用商店成功不在于其拥有的终端数量有多少，而在于其应用的丰富程度及对客户的吸引力，因此应用的引入成为商店的成败的关键。

    刚刚我们谈到应用商店关注的三个点，不同类型的应用商店我们优势在什么地方？劣势在什么地方？终端和开发长期关系良好，能够快速聚合大量开发者，了解终端软硬件，具有良好的技术背景，能够引导开发者开发好的应用，能够在机器出厂时就预装应用的商店客户端。

    同时弱点，平台的较为单一，没有自己的支付系统，必须依靠第三方支付平台。

    运营商这边，我们通过我们业务组合开始推广，同时我们有比较强大的，很便捷的技术类型，我们整个用户数比较大，我们有强大的对产业的整合和广大厂商之间合作，我们同时面临很多挑战，我们在经营这些业务时发生的一些困惑，首先我们运营商机制能做成移动互联网的业务还存在着我们人员的能力和对这个行业的理解还需要加强。比如说我们现在花费大量的成本人力物力都是对开发者的培训等等，同时我们还有一些法规对社会的一些领域做的一些限制。

    第三方主导模式他们采用互联网的方式运营，很多商业模式是相对比较清晰的，同时选择性比较强，首先不掌握终端，也不掌握用户，在业务发展中前后两个地方都不具有掌控能力。

    我们认为在应用商店激烈竞争中，终端厂商和运营商将是主体。

    上面就是我对应用商店的关注和一些不同的思考。

    第三，我下面对中国电信的业务做一下介绍。

    天翼空间，定位是成为中国电信内外部增值业务资源的整合营销平台和新业务创新孵化平台。整合自由应用客户端及第三方合作应用，包括软件、主题和主要由个人开发者提供的游戏，成为统一的应用整合。

    我们产品形态我们有客户端、也有web的门户，也有WAP的门户，我们推出了PC助手，也是方便用户的下载。计费方式比较灵活，计费、套餐这些将在明年推出，收费渠道实现了连体或者第三方，网银的支付。

    整个天翼空间整合了电信下面五个内容，音乐、动漫、游戏等这些。天翼空间是一个开放的价值平台，我们面向开发者有我们合作计划，会把运营商的检测，还有开发的工具免费提供给开发者，将开放的测试培训体系向广大的用户和开发者进行开放。面向开发者来说，从产品我们开发的方向到我们产品上市检测到我们发布，到面向开发者我们提供实验平台，给开发者的扶持计划，今年在上海拿出600万用于我们的运用开发者的团队进行扶持。

    整个开店流程也是很快的，如果在资料等相关资料比较全的情况下，能在一个工作日开一个店。

    应用的上传，我们一个应用在所有的条件，图片、资料比较全的情况下，3—5个工作日就可以把这个应用传上去。刚刚我简单对天翼空间的业务做了简单的介绍，今天借此机会希望跟各位专家，各个行业这些专家们共同探讨，谢谢大家！